Elke leverancier met een vergunning moet naast zijn eigen contracten twee modelcontracten van de ACM aanbieden: een vast tarief voor minstens twaalf maanden, en een variabel tarief voor onbepaalde tijd.Wet Hij moet iedereen met een gewone huisaansluiting een aanbod doen als je erom vraagt.Wet
Voordat je tekent, krijg je een samenvatting van de belangrijkste voorwaarden in begrijpelijke taal.Wet Daarin staan de tarieven, hoe vaak die veranderen en dat je van elke wijziging op tijd hoort.Besluit Een contract dat niet aan deze eisen voldoet, kun je laten vernietigen.Wet
Prijswijziging en borg
Gaat je prijs omhoog of veranderen de voorwaarden, dan moet je leverancier je dat schriftelijk laten weten, met de reden en of je kunt opzeggen. Bij een huishouden minstens een maand voordat de wijziging ingaat.Besluit
Vraagt een leverancier een borg, dan is die maximaal een derde van je verwachte jaarafrekening.RegelingRO Hij moet je ook verschillende manieren van betalen aanbieden. Een prijsverschil tussen die manieren mag alleen de echte kosten volgen.Besluit
Opzeggen en overstappen
Een opzegvergoeding mag alleen bij een vast contract met een vaste prijs dat je tussentijds opzegt, en alleen als hij in het contract staat.Wet De hoogte volgt een formule: het prijsverschil met het actuele aanbod keer de energie die je nog zou afnemen. Is het actuele aanbod niet goedkoper, dan is hij nul.Regeling Verder mag een overstap niets kosten.Wet Uitleg en rekenvoorbeeld: opzegvergoeding energiecontract.
Dynamisch contract
Een leverancier met meer dan 200.000 klanten moet je op verzoek een contract aanbieden waarvan de prijs de prijzen op de stroombeurs volgt. Daarvoor heb je een slimme meter nodig waarvan de communicatie wordt gebruikt.Wet Vooraf moet de leverancier je vertellen wat de mogelijkheden, kosten en risico's zijn.Wet Hoe dat op je rekening uitpakt, valt buiten deze site.
De slimme meter
De netbeheerder biedt je een slimme meter aan. Je mag die weigeren; je krijgt dan een meter zonder communicatiefunctie. Je kunt ook de slimme meter houden en de communicatie administratief uit laten zetten.Wet Zonder werkende communicatie kun je geen dynamisch contract krijgen en geen energie delen.Wet Alles op een rij: slimme meter weigeren onder de Energiewet.
Een klacht
Je leverancier moet een eenvoudige, gratis klachtenprocedure hebben.Wet Een klacht van een huishouden handelt hij binnen acht weken af.Regeling Kom je er niet uit, dan kun je naar de Geschillencommissie Energie. Het klachtengeld is €52,50, en dat krijg je terug als je gelijk krijgt.GC
Stand van 15 oktober 2026. Dit is uitleg, geen juridisch advies.
Illustratie (AI)
Illustratie (AI)